Handelsvoorwaarden
Algemene voorwaarden voor Uhhmami
Uhmami
Tjørnegårdsvej 31
4000 Roskilde
Telefoon: +4569141428
BTW: 40995625
Betaling
Uhhmami accepteert online betalingen met de volgende creditcards Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro, Paypal, ApplePay.
De betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer het fysieke artikel wordt verzonden of het virtuele product wordt gemaakt, tenzij anders overeengekomen of vermeld op uw bestelling.
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.
De website gebruikt de volgende valuta voor prijzen:
Denemarken – Kronen (DKK), VS – Dollars (USD), Euro (EUR), Noorwegen – Kronen (NOK), Zweden – Kronen (SEK), Verenigd Koninkrijk – Ponden (GBP)
Uhhmami maakt gebruik van een beveiligde betalingsserver die alle informatie versleutelt met het SSL-protocol, wat betekent dat uw gegevens veilig zijn en niet kunnen worden gelezen door andere derden.
Levering en verzending
De levertijd van uw bestelling is 1-3 dagen.
Uhhmami maakt gebruik van PostNord – Privat, PostNord – Erhverv, PostNord – Valgfrit udleveringssted voor de verzending van uw bestelde artikelen.
Vrachtkosten worden berekend op basis van het gewicht van de artikelen.
U kunt ervoor kiezen om uw zending met bezorging te laten bezorgen op uw huisadres of de dichtstbijzijnde pakketwinkel.
U ontvangt bij verzending een Track en Trace-nummer, waarmee u de zending te allen tijde kunt volgen.
Als u spijt heeft van uw aankoop (Herroeping)
Uhhmami biedt 14 dagen volledige terugbetaling op goederen die op de website zijn gekocht, tenzij anders overeengekomen of vermeld in uw bestelling.
De termijn van 14 dagen gaat in op de dag dat de bestelling is afgeleverd.
Eventuele retourkosten maak je zelf.
Het verzoek tot herroeping dient uiterlijk 14 dagen na levering bij ons te zijn ingediend en uiterlijk 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw gebruik van het herroepingsrecht bij ons binnen te zijn.
Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, dient u ons een e-mail te sturen naar om [email protected]. Geef in uw bericht duidelijk aan dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.
Staat van het artikel dat je hebt geretourneerd
U bent verantwoordelijk voor de staat van het product en voor de waardevermindering van de goederen die wordt veroorzaakt door behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en functie van de goederen vast te stellen.
Dit betekent dat u het artikel op dezelfde manier moet proberen als wanneer u in een fysieke winkel winkelt.
Als het artikel wordt getest/gebruikt in aanvulling op wat hierboven is beschreven, wordt het beschouwd als gebruikt en van verminderde waarde. Dit betekent dat u bij het annuleren van de aankoop een klein deel of niets van het aankoopbedrag terugkrijgt. Het is aan Uhhmami om de staat van het item te beoordelen.
Garantie
Er zit 2 jaar garantie op producten volgens de Deense koopwet. De garantie is van toepassing op alle fouten in software, materiaal en fabricage.
Klachten met betrekking tot fouten en gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de goederen aan Uhhmami te worden gemeld. Wij beschouwen maximaal maanden als een redelijke termijn, tenzij anders is overeengekomen. Wij vergoeden redelijke verzendkosten.
De klacht doet afstand van het recht op garantie als de artikelen onjuist of ongebruikelijk zijn behandeld.
Uhhmami dekt de retourkosten in redelijke mate.
Neem bij het retourneren contact met ons op via:
Uhmami
Tjørnegårdsvej 31
Telefoon: +4569141428
Garantieklachten zullen niet worden geaccepteerd als ze worden verzonden via een systeem onder rembours.
Klant- en privacybeleid
Wij verkopen geen persoonlijke informatie door en geven uw persoonlijke informatie niet door aan anderen. Ze zijn alleen geregistreerd in onze klantenlijst. U kunt uw gegevens op elk moment verwijderen.
Om een overeenkomst met Uhhmami aan te gaan, hebben wij de volgende gegevens nodig:
. Naam
. Adres
. Telefoonnummer
. E-mailadres
Wij registreren uw persoonlijke gegevens met als doel de goederen bij u af te leveren.
De persoonlijke gegevens worden bij Uhhmami geregistreerd en maximaal vijf jaar bewaard, waarna de gegevens worden verwijderd.
Bij het verzamelen van persoonlijke informatie via onze website zorgen we ervoor dat dit altijd gebeurt door uw uitdrukkelijke toestemming te geven, zodat u precies weet welke informatie wordt verzameld en waarom.
De directeur en medewerkers van Uhhmami hebben toegang tot de informatie die over u is vastgelegd.
De gegevensbeheerder in Uhhmami is: Frank Lantz.
We slaan klantgegevens niet versleuteld op en verzenden deze niet.
Zoals geregistreerd bij Uhhmami, heb je altijd het recht om bezwaar te maken tegen de registratie. U hebt ook het recht om te weten welke informatie over u is geregistreerd. U heeft deze rechten op grond van de Wet Persoonsgegevens en kunt u in verband hiermee contact opnemen met [email protected] .
Koekjes
Op https://www.uhhmami.com worden cookies gebruikt met als doel de website en de functionaliteit ervan te optimaliseren, om het bezoek voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken.
U kunt cookies op elk moment van uw computer verwijderen, zie de instructies op Webshopcookies en privacybeleid.
Consumentenbescherming
Lees meer over uw consumentenbescherming bij online betalen met de betaalserviceoplossing van PensoPay:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klachten
Klachten over het product kunt u sturen naar:
Konkurrence- en Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Voor burgers van Europa die buiten Europa wonen, moeten klachten worden ingediend via het EU Commissions Online Complaints Platform.
ec.europa.eu
Als u een klacht indient, moet u ons e-mailadres, [email protected], en de site waarop u uw aankoop heeft gedaan, opzeggen.