Conditions commerciales

Termes et conditions pour Uhhmami

Uhhmami
Tjørnegårdsvej 31
4000 Roskilde
Téléphone: +4569141428
TVA : 40995625

Paiement

Uhhmami accepte les paiements en ligne avec les cartes de crédit suivantes Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro, Paypal, ApplePay.

Le paiement ne sera déduit de votre compte que lorsque l'article physique est expédié ou que le produit virtuel est créé, sauf accord ou indication contraire sur votre commande.

Tous les prix sur le site incluent la TVA.
Le site Web utilise les devises suivantes pour les prix :
Danemark – couronnes (DKK), États-Unis – dollars (USD), euros (EUR), Norvège – couronnes (NOK), Suède – couronnes (SEK), Royaume-Uni – livres (GBP)

Uhhmami utilise un serveur de paiement sécurisé qui crypte toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos données sont sécurisées et ne peuvent pas être lues par d'autres tiers.

Livraison et expédition

Le délai de livraison de votre commande est de 1 à 3 jours.

Uhhmami utilise PostNord - Privat, PostNord - Erhverv, PostNord - Valgfrit udleveringssted pour l'expédition de vos articles commandés.

Le coût du transport est calculé à partir du poids des articles.

Vous pouvez choisir de faire envoyer votre envoi avec livraison à votre domicile ou au magasin de colis le plus proche.

Vous recevrez un numéro de suivi et de traçabilité lors de l'expédition, ce qui vous permettra de suivre l'expédition à tout moment.

Si vous regrettez votre achat (Retrait)

Uhhmami offre un remboursement complet de 14 jours sur les produits achetés sur le site Web, sauf accord ou indication contraire dans votre commande.

Le délai de 14 jours court à compter du jour de la livraison de la commande.

Tous les frais de retour que vous encourez vous-même.

La demande d'annulation doit nous être notifiée au plus tard 14 après la livraison, et nous parvenir au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre utilisation du droit d'annulation/rétractation.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation de l'achat, vous devez nous envoyer un e-mail om [email protected]. Dans votre message, indiquez-nous clairement que vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation.

État de l'article que vous avez retourné

Vous êtes responsable de l'état du produit et de la diminution de la valeur des marchandises causée par une manipulation autre que ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises.
Cela signifie que vous devez essayer l'article de la même manière que si vous faisiez vos achats dans un magasin physique.

Si l'article est testé/utilisé en plus de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme utilisé et de valeur réduite. Cela signifie que lorsque l'achat est annulé, vous ne recevrez qu'une petite partie ou aucun remboursement du montant de l'achat. Il appartient à Uhhmami d'évaluer l'état de l'article.

garantie

Il existe une garantie de 2 ans sur les produits conformément à la loi danoise sur les ventes. La garantie s'applique à toutes les erreurs de logiciel, de matériel et de fabrication.

Les réclamations concernant les erreurs et les défauts doivent être signalées à Uhhmami dans un délai raisonnable après réception de la marchandise. Nous considérons un maximum de mois comme un délai raisonnable, sauf convention contraire. Nous rembourserons les frais d'expédition raisonnables.

La plainte renonce au droit à la garantie si les articles sont manipulés de manière inappropriée ou inhabituelle.

Uhhmami couvre les frais de retour dans une mesure raisonnable.

Lors de votre retour, merci de nous contacter au :

Uhhmami
Tjørnegårdsvej 31

Téléphone: +4569141428

Les plaintes de garantie seront pas être acceptés s'ils sont envoyés par système de contre-remboursement.

Client et politique de confidentialité

Nous ne revendons pas d'informations personnelles et ne transmettons pas vos informations personnelles à d'autres. Ils sont uniquement enregistrés dans notre annuaire clients. Vous pouvez supprimer vos informations à tout moment.

Afin que vous puissiez conclure un accord avec Uhhmami, nous avons besoin des informations suivantes :

. Nom
. Adresse
. Numéro de téléphone
. Adresse e-mail

Nous procédons à l'enregistrement de vos informations personnelles dans le but de vous livrer la marchandise.

Les informations personnelles sont enregistrées auprès d'Uhhmami et stockées jusqu'à cinq ans, après quoi les informations sont supprimées.

Lors de la collecte d'informations personnelles via notre site Web, nous nous assurons que cela se produit toujours en soumettant votre consentement explicite, afin que vous sachiez exactement quelles informations sont collectées et pourquoi.

Le directeur et les employés d'Uhhmami ont accès aux informations enregistrées vous concernant.

Le responsable des données dans Uhhmami est : Frank Lantz.

Nous ne stockons ni ne transmettons les informations client cryptées.

En tant qu'inscrit auprès d'Uhhmami, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'inscription. Vous avez également le droit de savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet. Vous disposez de ces droits en vertu de la loi sur les données personnelles et à ce sujet, veuillez contacter [email protected] .

Biscuits

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Vous pouvez supprimer les cookies de votre ordinateur à tout moment, voir les instructions sur Cookies de la boutique en ligne et politique de confidentialité.

La protection des consommateurs

En savoir plus sur la protection de votre consommateur lors du paiement en ligne avec la solution de service de paiement de PensoPay :
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Plaintes

Les réclamations concernant le produit peuvent être envoyées à :

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Véj 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Pour les citoyens européens qui résident en dehors de l'Europe, les plaintes doivent être soumises via la plateforme de plaintes en ligne de la Commission européenne.
ec.europa.eu

En cas de réclamation, vous devez dénoncer notre adresse e-mail, [email protected], et le site sur lequel vous avez effectué votre achat.

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