Handelsbetingelser
Vilkår og betingelser for Uhhmami
Uhhmami
Tjørnegårdsvej 31
4000 Roskilde
Telefon: +4569141428
moms: 40995625
Betaling
Uhhmami accepterer online betalinger med følgende kreditkort Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro, Paypal, ApplePay.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare er afsendt eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller angivet på din ordre.
Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms.
Websitet bruger følgende valutaer til prisfastsættelse:
Danmark – Kroner (DKK), USA – Dollars (USD), Euro (EUR), Norge – Krone (NOK), Sverige – Kronor (SEK), Storbritannien – Pund (GBP)
Uhhmami bruger en sikker betalingsserver, der krypterer al information med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre tredjeparter.
Levering og forsendelse
Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage.
Uhhmami bruger PostNord – Privat, PostNord – Erhverv, PostNord – Valgfrit udleveringssted til forsendelse af dine bestilte varer.
Fragtomkostninger beregnes ud fra varernes vægt.
Du kan vælge at få din forsendelse sendt med levering til din hjemmeadresse eller nærmeste pakkeshop.
Du modtager et Track and Trace-nummer ved forsendelsen, som giver dig mulighed for til enhver tid at spore forsendelsen.
Hvis du fortryder dit køb (tilbagetrækning)
Uhhmami tilbyder 14 dages fuld refusion på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.
14 dages perioden starter den dag, ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Anmodningen om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen, og være hos os senest 14 dage efter, at vi er informeret om din brug af fortrydelses-/fortrydelsesretten.
Ønsker du at gøre brug af din ret til at fortryde købet, skal du sende os en e-mail om [email protected]. I din besked skal du tydeligt gøre os opmærksomme på, at du ønsker at bruge din fortrydelsesret.
Standen for den vare, du har returneret
Du er ansvarlig for produktets stand og for varernes fald i værdi forårsaget af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Det betyder, at du skal prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er testet/brugt ud over det ovenfor beskrevne, anses den for brugt og af forringet værdi. Det betyder, at når købet fortrydes, vil du få en mindre del eller intet af købsbeløbet refunderet. Det er op til Uhhmami at vurdere varens tilstand.
Garanti
Der ydes 2 års garanti på produkter i henhold til den danske købelov. Garantien gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles Uhhmami i rimelig tid efter varens modtagelse. Vi betragter maksimalt måneder som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger.
Klagen fraskriver sig retten til garanti, hvis varerne håndteres forkert eller usædvanligt.
Uhhmami dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering bedes du kontakte os på:
Uhhmami
Tjørnegårdsvej 31
Telefon: +4569141428
Garantiklager vil ikke accepteres, hvis de sendes med efterkrav-system.
Kunde- og privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid slette dine oplysninger.
For at du kan indgå en aftale med Uhhmami, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. Email adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at levere varerne til dig.
Personoplysningerne registreres hos Uhhmami, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Ved indsamling af personoplysninger via vores hjemmeside sikrer vi, at det altid sker ved at afgive dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret præcist om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren og medarbejderne for Uhhmami har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Uhhmami er: Frank Lantz.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Uhhmami har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at vide, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og i forbindelse hermed bedes du kontakte [email protected] .
Cookies
På https://www.uhhmami.com bruges cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop cookies og privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Lær mere om din forbrugerbeskyttelse, når du betaler online med PensoPays betalingstjenesteløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klager
Reklamation over produktet kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For borgere i Europa, der bor uden for Europa, skal klager indsendes via EU-kommissionens onlineklageplatform.
ec.europa.eu
Når du klager, skal du opsige vores e-mailadresse, [email protected], og det websted, hvor du har foretaget dit køb.